11月3日，北京几家医院负责人就“缓解看病难、看病贵”等问题与网民交流。就红包问题，有医院称，允许医生暂收红包，等患者康复后退还。其中，人民医院党委书记陈虹给出了“允许医生暂收红包”的理由：医生也要理解患者的心情，“你要不拿，病人反而心里不踏实”。

　　不收红包固然是为了患者，此时，连“收红包”也成了“为患者好”的举措，看起来，医院做得真不错，正如一些医院贴出的标语所说的“一切为了患者”。但是，我不知道医院想过没有：这么做的弊端，你知道有多大吗？这将对广大患者产生怎样的影响？

　　患者或其家属坚持向医生送红包，不送就心里不踏实，根源在于医患的权利不对等，实质是患者一方对医生乃至医院失去了信任，所以想用额外的金钱换取权利对等，“购买”可信度。因此，医院一方要想解决红包问题，唯一的办法就是让双方权利对等起来，重塑形象取得患者一方的信任。而“允许医生暂收红包”，无异于向患者一方暗示双方地位就是不对等的。尽管医院最后会退回红包，但那只是向患者表达自己的高姿态——红包不是不可以收，我只不过不想收而已，你感恩吧。这样，广大患者今后恐怕都不敢不送红包，至于能否获得退回，那就是另一个问题了。

　　“允许医生暂收红包”的致命危害，在于加剧权利不对等，使患者对医生的信任感进一步恶化。假如“允许医生暂收红包”的逻辑行得通，那么官员就可以收商人的红包，等项目批复后再退回；警察就可以收当事人的红包，等案件查清后再退回；法官就可以收原告被告的红包，等判决之后再退回……因为，对方都有可能“心里不踏实”。问题是，这么一来，具体的某个当事人心里是踏实了，可整个社会都会变得不踏实——谁都知道，只有红包才能换来踏实，没有红包就没有信任感。

　　医院应该做的，是在严禁医护人员收受红包的同时，对那些不送红包心里就不踏实的人做好思想工作。这里面最重要的一点是，假如一部分人无法接受思想工作，那么，医院该做的，是坚守不收红包的底线不动摇。假如有个别患者因此而离开，那么这家医院的形象反而会高大许多；对留下的心中将信将疑的患者，医院应该用医德和医术给他一个答案，这时医院的口碑将不胫而走。久而久之，不送红包心里就不踏实的人就会越来越少，直至绝迹。相反，医院“收了红包后再退回”，在取得某个患者的暂时信任的同时，肯定会失去其他所有人的信任，因为大家都会这么想：患者送不送红包的选择权是虚幻的，医生收不收红包的选择权才是真实的。

　　总之，对医院来说，要想重拾患者的信任，其中一个途径就是远离红包，任何把红包收下之后再进行的招数，都是败笔。

本文标题：“允许医生暂收红包”的致命危害

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