测试：你在床上犯的错误
2012-10-11 23:37:04 来源：责任编辑：YunYuHome.com
题目：你到强调服务至上、客户至上的速食店里用餐，不经意地看到在店內的一个角落，男经理正在责骂女实习生。这时，你直觉地认为这个实习生是为什么挨骂呢？
1.对客人讲话很凶，不礼貌。
2.点错餐点。
3.不小心将可乐泼洒在客人身上。
4.心不在焉，没注意到客人的叫唤。
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