尽管28日晚上仁和药业再发公告，搬出江西省食品药品监督管理局，重申优卡丹“没有质量问题”，只谈澄清、不言召回，姿态倔强。
2011年媒体曾爆出北京一幼儿园180个孩子服用优卡丹后出现过敏症状，其公关团队的“灭火”效率极高。
北京180个孩子过敏
记者在中国青年政治学院新闻系官网看到，2011年北京优拓公关顾问有限公司项目助理的招聘广告上，对公司客户的描述也包括仁和药业。
2011年3月28日，北京媒体爆出通州新天地幼儿园的180个孩子在被统一安排服用2天优卡丹后出现过敏症状。一时之间，批评之声纷至沓来。
按照方案书的陈述，“危机爆发第一天转载就将近200篇，3天以来转载量超过400篇，属于爆发范围大的危机。”
危机公关效率惊人
几乎是在第一时间，“专业救火员”就紧急出动。为了有效维护优卡丹品牌的美誉度，公关公司当即制定了一整套详细的处理策略：“在危机处理上分两步走，先疏导话题，后删除负面。”
其中，第一阶段(4月1日-6日)将工作主要集中在发布正面网络新闻上，通过大量正面信息的发布疏导媒体舆论声音；4月6日以后则继续发布正面新闻，同时集中力量对负面新闻进行删帖和搜索引擎优化。效率之高，可见一斑。
只有澄清不提召回
昨日，优卡丹实名认证的官方微博上，再抛澄清：“优卡丹系列产品是严格按照国家食品药品监督管理局核准的标准进行生产和销售，产品说明书也是经过国家食品药品监督管理局严格审批的，公司产品没有任何质量问题，只要按照产品说明书正确使用不会对儿童产生肝肾损害。”但多数人对“没有质量问题就不用召回修改说明书”的逻辑不敢苟同。
优卡丹中含有盐酸金刚烷胺成分，如果按照新版说明书所注明“新生儿和1岁以下婴儿禁用本品，可供1-12岁儿童使用”是成立的逻辑，那么很显然，老版说明书上，未在禁用对象上注明新生儿和1岁以下婴儿，就肯定会引起安全隐患。
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