2009年—2011年，东莞全市发生医患纠纷共755宗，其中发生“医闹”事件的有118宗。为解决“医闹”，东莞的医疗机构每年的费用平均超过1000万元。图为东莞石排医院演练应对“医闹”。

近日，东莞市卫生局透露，去年前9个月全市医患纠纷一共发生163宗，而东莞的医疗机构每年用于解决“医闹”的费用平均超过1000万元。从目前来看，“医闹”问题依然是医院运营的心头之痛。严峻的形势下，如何真正化解“医闹”，值得关注探讨。

“医闹”问题由来已久。尽管东莞为此曾出台过各项措施，甚至允许医院配钢叉催泪弹等对付“医闹”，然而并未得到根本遏制。医患双方协调失败后，患方往往不愿去卫生行政机关调解，而法院诉讼则成本高、时间长。加之利益的诱惑与感情的宣泄，患方剑走偏锋“医闹”，已经成了惯常态势。如何解决，亟须从制度安排上考虑出路。

东莞市卫生部门有关负责人称，当前，东莞拟设医患纠纷调解中心，但这一想法究竟以何种模式运作，尚无定论。业界人士认为，该中心必须独立于医疗机构和卫生行政部门之外，其最终目的在于建立和谐医患关系。

2009年至2011年全市发生医患纠纷755宗

作为国内最大的民营医院之一，东莞东华医院的负责人对“医闹”印象深刻。

去年2月，在经过医院、警方长达9个多小时的协调沟通后，死者黄某的家属仍然拒绝将死者尸体搬出东华医院唯一的一间介入手术室。约20名家属用板凳等物体堵住手术室门口，声称“不谈好赔偿，就不搬尸体”。

黄某是从其他医院转院来的。当时经过诊断，...

本文标题：“医闹”问题难解 制度安排化解(图)

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