中国淮海网消息：日前，在江苏省卫生厅组织的对全省三级医院出院病人问卷调查中，徐州市中心医院以综合满意度98.08%的成绩在95所医院中排名第一。

今年79岁的患者铉松山老人得了脑血栓，在市中心医院住院期间，得到医护人员无微不至的帮助和照料，令老人非常感动。

患者 铉松山:我是脑梗塞，不能走路，在这住了一个多星期，都很满意，还是不错的服务态度，很温暖，对老人还是很负责的。

记者在医院看到，身穿蓝色工装的服务人员跑前忙后地帮老人挂号、拿单子，推送病人检查，而这些服务均是院方免费提供。

徐州市中心医院 张昊:帮助行动不便的病人用轮椅推车做检查，包括出院入院，做检查的时候帮助他们排队、送单子都是我们来做，通过这些细节、人性化的服务，让患者在我们医院享受到好的医疗服务满意而归。

为了给患者营造温馨和谐的就医环境，徐州市中心医院在全市率先建立了“96120客户服务中心”，为群众提供全方位的预约挂号、导医导诊、专家咨询、举报投诉服务；同时在门诊窗口科室安装使用了“服务满意度评价器”，请病人实时评价服务质量。

徐州市中心医院院长 张培影: 人在生病的时候总是很脆弱，我们医院不仅要提供优质的医疗服务，同时也要叫患者享受到人性化的细节服务，这也是我们医院多年来一直秉承的“真诚为患者，永远是朋友”的服务理念。

编辑 百合...

本文标题：徐州市中心医院名列省出院病人满意度调查全省第一

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