夫妻孕婴店定做手脚印莫名变大 非自己孩子的
2012-11-20 20:25:28 来源:
近日,小杨夫妇来到滨城区消协投诉称,他们定做的水晶手脚印,手印不是自己孩子的。原来9月16日是小杨女儿的满月,小杨为了给自己的女儿留个纪念,便在小区附近的某孕婴店给孩子定做了胎毛笔、水晶手脚印,一共花了256元。经过了一个半月的等待,店家终于通知他,可以来店里取货了,小杨检查了一下,名字、生日都没有出错,就带回家了。
第二天,小杨拿着那水晶手脚印逗弄孩子时,突然发现,这手印怎么比自己孩子的手大了一圈呢?小杨找到店家理论,要求店家全额退款,店家称手印尺寸稍有偏差也是存在的。小杨不能接受店家的解释,遂投诉到消协。
经调查,店家在制作水晶手脚印过程中确有疏忽大意之处,致使水晶手脚印存有明显瑕疵,店家对此应负主要责任。经调解,最终店家退款128元给小杨夫妇,为了表示自己的歉意,店家还联系了制作方,表示重新免费给小杨制作一个完美的水晶手脚印台。
地址:http://www.08765.net/yunyu/home/49317.html