东方爱婴早教停业被诉 市监表示如违法定查处
继续关注“东方爱婴早教中心”消费者的维权进展。从14号开始，购买了“东方爱婴早教中心”课时的消费者兵分几路，分别向相关政府部门投诉。通过我们的报道，也引起了市监部门的关注。
今年年初到10月，共有近600位消费者在“东方爱婴早教中心”为孩子购买了早教课时，并预缴了全部费用。然而，到10月份的时候，东方爱婴早教中心却突然关门停业，导致消费者的课时被迫中断。当消费者提出退还学费的要求时，却遭到早教中心负责人时女士的拒绝，为此，消费者展开了维权行动。
消费者称，不论结局如何，他们都会维权到底。由消费者自发组织的维权代表小组，也分别向公安、法院、消委会、市场监管局、香蜜湖街办等多部门递交维权材料，表达诉求。目前，深圳市消委会已经接到投诉，正在收集消费者提供的证据，同时也在积极联合相关部门，为消费者协调纠纷。
14号上午，消费者代表谭女士，来到“深圳市市场监督管理局香蜜湖所”反映情况。香蜜湖所表示，他们也在关注辖区内的这起维权纠纷。初步调查显示，该早教中心注册名为“深圳市东方爱婴咨询有限公司”，经营范围有“婴幼儿早期教育及妇女生育健康咨询、婴幼儿智力的技术开发、信息咨询”三项内容，对于是否存在违规经营等情况，香蜜湖市场监管所将继续进行调查。
消费者透露，最近他们会陆续向相关部门投递申诉材料。而对于消费者人肉搜索，公布“东方爱婴早教中心”负责人时女士个人信息的情况，律师提醒，消费者维权需要保持理性。
从以往的案例来看，消费者个体维权，面临着成本高、收效小的风险，所以，不少消费者都以放弃告终。而这一次消费者集体维权，结果如何，我们也将继续关注最新进展，希望从这个事件开始，对早教行业进行规范。
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